Reporte de accidente de carro: cómo obtenerlo y por qué es importante para su reclamo

octubre 12, 2026

Pocos días después de un choque, casi siempre llega la misma pregunta de la aseguradora: «¿Tiene el número del reporte?». En Nueva York, el reporte de accidente de carro no es un solo documento, sino dos: el que hace la policía cuando acude a la escena y el que cada conductor debe presentar al DMV, el formulario MV-104, dentro de 10 días cuando hay heridos, muertos o daños de más de 1.000 $. Saber cuál le corresponde, cómo pedir la copia y qué hacer si tiene errores le ahorra demoras y protege su reclamo.

La mayor parte de la información oficial sobre estos trámites está en inglés y repartida entre la página del DMV, la del NYPD y los portales de cada agencia de policía. Aquí la reunimos en español, con los plazos y formularios que indican esas fuentes, para que usted sepa exactamente qué hacer. Y si prefiere que alguien se lo explique en persona, nuestro equipo de abogados que hablan español puede revisar su caso con usted.

Puntos clave sobre el reporte de accidente de carro en Nueva York

Existen dos reportes distintos: el reporte policial, que redacta el agente, y el reporte del conductor al DMV (formulario MV-104), que presenta usted.
El MV-104 es obligatorio dentro de 10 días si alguien resultó herido o muerto o si los daños a la propiedad de una persona superan 1.000 $ (Ley de Vehículos y Tránsito § 605).
Si no presenta el MV-104 cuando corresponde, el DMV puede suspender su licencia hasta que el reporte quede archivado.
En la ciudad de Nueva York, la copia del reporte policial se pide en el precinto durante los primeros 30 días o en línea en el Collision Report Retrieval Portal; después de 30 días, al DMV con el formulario MV-198C.
El choque aparece en el historial de todos los conductores involucrados, pero eso no indica culpa: el DMV no determina quién causó el accidente.

¿Qué es un reporte de accidente de carro y cuántos hay en Nueva York?

Cuando se habla de un reporte de accidente de carro, en inglés «police report» o «crash report», mucha gente piensa en un solo papel que entrega el policía. En Nueva York conviene distinguir dos documentos con orígenes, plazos y usos diferentes. Tener claro cuál es cuál evita el error más común: creer que, como la policía ya hizo su reporte, usted no tiene que presentar nada.

El reporte policial

Lo prepara el agente que acude a la escena; en la ciudad, el Departamento de Policía de Nueva York (NYPD), y fuera de ella, la policía local, la del condado o la Policía del Estado, según dónde ocurrió el choque. Recoge lo que el agente observa y lo que le dicen los conductores y testigos. Usted no lo redacta ni lo firma, pero sí puede pedir una copia. Antes de irse de la escena, anote el nombre del agente, el precinto y el número del reporte si se lo dan: con esos datos, todo lo demás es más fácil.

El reporte del conductor al DMV (formulario MV-104)

Es su propio reporte, el que usted como conductor presenta ante el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). La Ley de Vehículos y Tránsito § 605 obliga a cada conductor involucrado a presentarlo en ciertos casos, aunque la policía haya hecho su reporte. En él usted describe, con sus palabras, cómo ocurrió el choque, los vehículos y las personas involucradas y los daños. Por eso es también una oportunidad de dejar su versión por escrito desde el principio.

Los dos reportes, comparados en una tabla

Tipo de reporte	Quién lo hace	Plazo	Cómo obtener copia
Reporte policial en la ciudad de Nueva York	El agente del NYPD que acude a la escena	Lo prepara la policía; usted puede pedir la copia en el precinto durante los primeros 30 días	En el precinto con el formulario «Request for Copy of Collision Record» (dos copias, por correo o en persona) o en línea en el Collision Report Retrieval Portal; después de 30 días, al DMV con el formulario MV-198C
Reporte policial fuera de la ciudad (Westchester, Long Island, resto del estado)	La policía local, del condado o del estado que atendió el choque	Depende de cada agencia	Se pide a la agencia de policía local o al precinto, que informa la disponibilidad y el costo
Reporte del conductor al DMV (MV-104)	Cada conductor involucrado	10 días, si hubo heridos, muertos o daños de más de 1.000 $ a la propiedad de una persona	Guarde su propia copia o la confirmación al presentarlo en línea o por correo

¿Cuándo es obligatorio presentar el MV-104 al DMV?

Según la Ley de Vehículos y Tránsito § 605 y las instrucciones del DMV, todo conductor involucrado en un choque debe presentar el reporte MV-104 dentro de 10 días cuando se da cualquiera de estas situaciones:

Alguien resultó herido o murió.
Los daños a la propiedad de cualquier persona, incluido usted, superan los 1.000 $.
Hay una bicicleta eléctrica (e-bike) o un patinete eléctrico (e-scooter) involucrado y alguien resultó herido o murió.

La obligación es de cada conductor, no solo del que causó el choque. Si usted iba manejando y otro auto lo golpeó por detrás en la Cross Bronx, también le corresponde presentar el reporte si se cumple alguno de esos supuestos. Puede leer el texto de la ley en la página del Senado del Estado sobre la Ley de Vehículos y Tránsito § 605 (en inglés).

¿Y si solo hubo daños menores?

Si nadie resultó herido y los daños a la propiedad de cada persona no superan los 1.000 $, el MV-104 no es obligatorio según esa regla. Aun así, los conductores deben intercambiar la licencia, los datos del seguro y el registro. Tenga en cuenta que reparar un parachoques moderno o un faro puede superar ese monto con facilidad, y que algunas lesiones se manifiestan días después. Si duda, es más prudente presentar el reporte dentro del plazo que arriesgarse a una suspensión.

Cómo presentar el reporte MV-104 paso a paso

El DMV ofrece dos formas de presentar el reporte del conductor. Puede ver las instrucciones oficiales en la página del DMV para presentar el reporte de un choque (en inglés).

Reúna los datos antes de empezar: fecha, hora y lugar exacto del choque; su licencia y registro; los datos de los otros conductores, vehículos y aseguradoras; los nombres de los heridos y una descripción de los daños.
Elija la vía: en línea, en el portal del DMV con una cuenta NY.gov ID, o por correo con el formulario MV-104.
Describa los hechos con precisión: cuente lo que ocurrió, sin suposiciones ni frases que suenen a admitir una culpa que no le corresponde. Si no sabe un dato, no lo invente.
Revise antes de enviar: compruebe nombres, placas, números de póliza y la ubicación.
Guarde la prueba: una copia del formulario y la confirmación del envío o el comprobante del correo.

Si sus lesiones le impiden completar el reporte, pida ayuda a un familiar o a su abogado para no dejar pasar los 10 días. Si ya tiene representación legal, conviene que su abogado revise la descripción antes de enviarla.

¿Qué pasa si no presenta el MV-104?

El DMV advierte que, si un conductor no presenta el reporte cuando la ley lo exige, puede suspender su licencia hasta que el reporte quede archivado. Es decir, el problema no desaparece con el tiempo: la suspensión se mantiene hasta que usted cumpla. Para quien trabaja manejando, como los conductores de taxi o de aplicaciones, una suspensión puede significar dejar de trabajar.

Presentar el MV-104 no equivale a reconocer culpa. Muchas personas dudan en hacerlo por miedo a «quedar mal» en su historial, pero el choque aparece en el historial de todos los conductores involucrados de todos modos, y eso no indica quién tuvo la culpa: el DMV no determina la culpa.

Cómo obtener la copia del reporte policial en la ciudad de Nueva York

Si el choque ocurrió en Manhattan, Queens, el Bronx, Brooklyn o Staten Island y acudió el NYPD, hay tres vías para obtener la copia, según el tiempo que haya pasado. Las instrucciones oficiales están en la página del NYPD sobre reportes de accidentes de vehículos (en inglés).

Durante los primeros 30 días: en el precinto

En los primeros 30 días después del choque, la copia se pide en el precinto donde ocurrió el accidente con el formulario «Request for Copy of Collision Record», presentado en dos copias, por correo o en persona. Si no sabe qué precinto atendió el choque, revise los datos que le dio el agente en la escena o pregunte en el precinto más cercano al lugar.

En línea: el Collision Report Retrieval Portal

El NYPD también permite obtener el reporte en línea en el Collision Report Retrieval Portal, que incluye reportes desde el 30 de septiembre de 2016. Tenga paciencia: un reporte puede tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en el portal. Si lo busca al día siguiente del choque y no lo encuentra, no significa que no exista.

Después de 30 días: el DMV y el formulario MV-198C

Pasados 30 días, los reportes del NYPD se envían al DMV, y la copia se pide al DMV con el formulario MV-198C. Si su choque ocurrió hace más de un mes y nunca pidió el reporte, esta es la vía que le corresponde.

¿Y si el choque ocurrió fuera de la ciudad?

En Westchester, Long Island o el resto del estado, el reporte lo hace la agencia que atendió el choque: la policía de la ciudad o del pueblo, la del condado o la Policía del Estado. En esos casos, la copia se pide a esa agencia de policía o a su precinto. El DMV indica que cada agencia informa si el reporte está disponible y cuánto cuesta, así que lo más práctico es llamar o consultar su página con la fecha, el lugar y, si lo tiene, el número del reporte.

Si el accidente fue en una autopista y no sabe qué agencia acudió, revise los papeles que le dieron en la escena. Un abogado también puede ayudarle a localizar el reporte y a pedir la copia.

¿Qué información suele incluir un reporte de accidente de carro?

El contenido varía según la agencia y el formulario, pero en general un reporte policial recoge datos como estos:

Fecha, hora y lugar del choque, y a menudo las condiciones del camino, del clima y de la luz.
Nombres, direcciones y licencias de los conductores, y datos de los pasajeros y peatones involucrados.
Vehículos, placas y aseguradoras.
Personas heridas y si fueron trasladadas para recibir atención médica.
Una descripción o un diagrama de cómo ocurrió el choque, y las declaraciones de conductores y testigos.
Las infracciones de tránsito que el agente haya emitido, si las hubo.

Revise cada dato en cuanto tenga la copia. Un nombre mal escrito o una aseguradora equivocada pueden retrasar su reclamo durante semanas.

¿Qué hacer con la copia una vez que la tiene?

Guarde el original en una carpeta junto con su MV-104 y la confirmación del envío, y haga una copia digital. Entregue una copia a su abogado, si lo tiene, y consulte con él antes de enviarla a la aseguradora del otro conductor. Si el reporte menciona testigos o cámaras, anote esos datos aparte; el tiempo corre en contra de los videos y de la memoria de los testigos. Y si el reporte de accidente de carro aún no aparece en el portal, anote cuándo lo buscó y vuelva a intentarlo pasados unos días hábiles.

¿Por qué el reporte de accidente de carro es importante para su reclamo?

El reporte de accidente de carro no decide el caso, pero es una de las primeras piezas que todos revisan. Sirve para varias cosas a la vez:

Prueba que el choque ocurrió en una fecha y un lugar concretos, y que hubo personas heridas.
Identifica al otro conductor y a su aseguradora, datos imprescindibles para reclamar a la póliza correcta.
Conserva lo que se dijo en la escena, cuando nadie había hablado todavía con un ajustador ni con un abogado.
Señala testigos que quizá usted no pudo anotar.
Orienta la investigación: a partir del reporte, un abogado sabe qué cámaras buscar, a quién entrevistar y qué otros documentos pedir.

Las aseguradoras suelen pedirlo tanto para los beneficios sin culpa (no-fault) como para los reclamos contra el responsable. Ahora bien, no espere al reporte para avisar a la aseguradora: el aviso escrito al seguro no-fault debe enviarse lo antes posible y no más de 30 días después del accidente, tenga o no la copia. Le explicamos ese trámite en el plazo de 30 días para presentar la solicitud no-fault NF-2.

También conviene entender sus límites. La opinión del agente sobre cómo ocurrió el choque no es la última palabra: la culpa se determina con toda la evidencia, y en Nueva York usted puede reclamar aunque haya tenido parte de ella, con una indemnización reducida en proporción (CPLR § 1411). Y, como ya dijimos, que el choque figure en su historial del DMV no significa que usted lo haya causado.

¿Qué hacer si el reporte tiene errores?

Los errores son más comunes de lo que parece: el agente escribe con prisa, en medio del tráfico, a veces con personas que no hablan inglés. Lo primero es distinguir el tipo de error.

Datos objetivos equivocados, como una placa, un nombre, una dirección o una aseguradora: pregunte a la agencia que hizo el reporte cómo solicitar la corrección y lleve documentos que demuestren el dato correcto (licencia, registro, tarjeta del seguro).
Desacuerdo con la descripción de los hechos: por lo general, la opinión del agente no se cambia por un simple trámite. Lo que sí puede hacer es dejar constancia de su versión, empezando por su propio MV-104, y reunir evidencia que la respalde, como fotos, videos y testigos.

Un caso frecuente en nuestra comunidad: usted explicó el choque en inglés con dificultad, o mediante otra persona, y el reporte no refleja lo que quiso decir. No discuta con el agente ni con la aseguradora; tome nota de lo que es inexacto y deje su versión completa por escrito en su idioma, con ayuda si la necesita.

Si el error puede afectar la culpa o la identificación del responsable, hable con un abogado antes de enviar más declaraciones. En casos así, nuestro equipo de investigadores puede buscar testigos y otras pruebas que aclaren lo que realmente pasó.

¿Qué pasa si la policía no acudió a la escena?

No todos los choques terminan con un agente en el lugar. Si nadie resultó herido, es posible que la policía no acuda o que los conductores se vayan después de intercambiar datos. Aun así, las reglas siguen vigentes:

Si hay heridos o muertos, debe avisar a la policía de inmediato, y retirarse de la escena de un choque con heridos o muertos es un delito.
Con solo daños a la propiedad, los conductores deben intercambiar licencia, seguro y registro.
Si daña un vehículo estacionado u otra propiedad, debe localizar al dueño o avisar a la policía.
Si se cumplen los supuestos del § 605, el MV-104 sigue siendo obligatorio en 10 días, haya o no reporte policial.

Si sus dolores aparecen días después de un choque sin policía, su MV-104 puede ser el primer registro oficial de lo ocurrido. Por eso conviene presentarlo con cuidado y dentro del plazo.

Taxis, Uber, Lyft y bicicletas eléctricas

Los choques con vehículos comerciales o de alquiler suelen involucrar a más de una aseguradora y a empresas con sus propias pólizas. En estos casos, el número del reporte policial y su MV-104 son el punto de partida para identificar todas las pólizas. Si su accidente fue en un taxi o con uno, puede conocer cómo trabajamos en nuestra página de abogados de accidentes de taxi; si fue con un conductor de aplicaciones, en la de accidentes de Uber y Lyft.

Recuerde además que, según el DMV, un choque con una bicicleta o un patinete eléctrico en el que hay heridos o muertos también obliga a presentar el MV-104. En una ciudad con tantos repartidores en bicicleta eléctrica como Nueva York, es un detalle que muchos conductores desconocen.

Si todavía está en los primeros días después del choque y quiere saber qué otros pasos dar además del reporte, en un artículo aparte repasamos la guía completa. Y si desea conocer cómo llevamos estos casos, visite nuestra página de abogados de accidentes de carro.

Preguntas frecuentes sobre el reporte de accidente de carro

¿Cómo puedo ver el reporte de un accidente en Nueva York?

Si el choque fue en la ciudad y lo atendió el NYPD, puede verlo en línea en el Collision Report Retrieval Portal, que incluye reportes desde el 30 de septiembre de 2016; el reporte puede tardar hasta 7 días hábiles en aparecer. También puede pedirlo en el precinto durante los primeros 30 días o, después, al DMV con el formulario MV-198C. Fuera de la ciudad, se pide a la agencia de policía que atendió el choque.

¿Dónde se hace un reporte de accidente de tránsito en Nueva York?

Si hay heridos o muertos, llame de inmediato a la policía (911), que hará su propio reporte. Además, cada conductor debe presentar el MV-104 al DMV dentro de 10 días cuando hubo heridos, muertos o daños de más de 1.000 $ a la propiedad de una persona. Se presenta en línea, en el portal del DMV con una cuenta NY.gov ID, o por correo.

¿Cómo busco un reporte policial en Nueva York?

Necesitará la fecha y el lugar del choque y, si los tiene, el número del reporte y el precinto. Con esos datos puede buscarlo en el Collision Report Retrieval Portal del NYPD o pedirlo en el precinto con el formulario «Request for Copy of Collision Record». Si ya pasaron 30 días, el reporte está en el DMV y se solicita con el formulario MV-198C.

¿Cómo se llama el formulario de reporte de accidente de tránsito en Nueva York?

El reporte que presenta el conductor al DMV es el formulario MV-104, exigido por la Ley de Vehículos y Tránsito § 605. Para pedir la copia del reporte policial en un precinto del NYPD se usa el formulario «Request for Copy of Collision Record», y para pedirla al DMV después de 30 días, el formulario MV-198C.

¿El reporte policial decide quién tuvo la culpa?

No. El reporte recoge lo que el agente observó y lo que le dijeron, y las aseguradoras lo tienen muy en cuenta, pero la culpa se determina con toda la evidencia. El DMV tampoco determina la culpa: que el choque figure en su historial no significa que usted lo haya causado. Y en Nueva York puede reclamar aunque haya tenido parte de la culpa.

¿Puedo pedir beneficios no-fault si todavía no tengo el reporte?

Sí, y no debe esperar a tenerlo. El aviso escrito a la aseguradora no-fault debe enviarse lo antes posible y no más de 30 días después del accidente, salvo una justificación clara y razonable. Incluya el número del reporte si ya lo tiene; si no, envíe el aviso igualmente con los datos del choque y complete la información después.

¿Qué pasa si no presento el MV-104 a tiempo?

Si la ley le exigía presentarlo y no lo hace, el DMV puede suspender su licencia hasta que el reporte quede archivado. Si ya pasaron los 10 días, preséntelo cuanto antes y consulte con un abogado si el choque le causó lesiones, para que la demora no afecte también su reclamo.

Contáctanos

Conseguir y revisar cada reporte de accidente de carro es parte del trabajo que hacemos desde el primer día: pedimos las copias, comprobamos los datos, buscamos testigos y nos comunicamos con las aseguradoras para que usted pueda concentrarse en recuperarse. Si resultó herido en un choque en Manhattan, Queens, el Bronx, Brooklyn o Westchester, la consulta es gratuita y confidencial, lo atendemos en español y trabajamos con honorarios de contingencia: no cobramos honorarios de abogado a menos que obtengamos compensación para usted.

Llámenos a la oficina de Manhattan al (212) 714-1515, a la de Queens al (718) 714-1515 o a la de Westchester al (914) 714-1515, o escríbanos desde nuestra página de contacto y le responderemos lo antes posible.

Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Cada caso depende de sus hechos; consulte a un abogado sobre su situación.